Lånetid og gebyrer
Lånetiden er normalt en måned, med mindre andet oplyses. Tre dage før du skal aflevere materialet, modtager du en påmindelse pr. e-mail. Først når lånetiden er overskredet, og der skal betales gebyr, modtager du 1. og 2. hjemkaldelse. Hjemkaldelsen er dog ikke en betingelse for, at vi efterfølgende kan opkræve gebyr, men sendes til dig som en servicemeddelelse.
Materialer fra Statsbiblioteket og Aarhus University Library kan fornys løbende i ét år, hvorefter du skal aflevere uanset tidspunktet for den seneste fornyelse. De enkelte fornyelser kan dog kun foretages, hvis der ikke er andre lånere i kø til materialet.
Gebyrer og erstatning
Gebyrets størrelse afhænger af antal lånte bøger eller andet materiale. Ved aflevering 7-30 dage efter afleveringsdato er gebyret 25 kr. pr. enhed. Ved 31 dage eller mere stiger gebyret til 50 kr. pr. enhed.
Hvis lånte materialer ikke afleveres, eller hvis det tilbageleveres i beskadiget stand, skal brugeren erstatte de udgifter, der påføres biblioteket til nyanskaffelse eller reparation.
Kan materialet ikke genanskaffes, betaler brugeren et beløb svarende til en vurdering af materialets pris (fastsættes af ejerbiblioteket) samt tilskrevne gebyrer (følger af Bibliotekslov nr 340 af 17. maj 2000).
Ved erstatningssager tillægges betaling af klargøringsomkostninger med 100 kr. pr. enhed samt et gebyr på 150 kr. pr. erstatningssag.
Hvis en låner skylder 200 kr. eller derover i gebyrer, standses udlån midlertidigt indtil det skyldige beløb er betalt helt eller delvist. Låneren får besked herom i forbindelse med udlån.
En låner kan udelukkes fra at låne, såfremt vedkommende i væsentligt omfang har misligholdt sin forpligtelse til at aflevere lånte materialer i ubeskadiget stand. Udelukkelse fra at låne på biblioteket kan tillige finde sted, såfremt en bruger skylder at betale gebyr, der udgør 200 kr. eller derover. Udelukkelse af en bruger sker med 7 dages skriftlig varsel.
Hvis lånt materiale ikke afleveres eller er beskadiget, skal låneren betale udgifter i forbindelse med nyanskaffelse eller reparation. Låner kan vælge selv at anskaffe et materiale til erstatning af bortkommet eller beskadiget materiale – som udgangspunkt skal det nye materiale være fuldstændig identisk med materialet som erstattes.
Ved tilbagelevering af tidligere erstattet materiale tilbagebetaler AU Library/Statsbiblioteket erstatningsprisen i en periode på 6 måneder fra oprettelse af erstatningskrav. AU Library/Statsbiblioteket kan dog i særlige tilfælde vælge at tilbagebetale erstatningsprisen, selvom perioden på 6 måneder er overskredet.
Vi udsender løbende rykkere til lånere, der har mellemværender, som er over en måned gamle.
Betaling
Betaling af gebyr og eventuel efterfølgende erstatning kan ske på følgende vis:
- Online – under 'Dine lån' kan du se, hvilken del af en eventuel biblioteksgæld, du kan betale online. Du kan benytte alle gængse betalingskort.
- Via fremsendt faktura
Med hensyn til betaling af erstatning, kan der være forskel mellem de forskellige biblioteker på, hvordan der skal afregnes. Vi må derfor henvise dig til ejerbiblioteket, hvis du ikke kan betale online.
Ansatte på Aarhus Universitet
Som ansat på Aarhus Universitet gælder der særlige regler for gebyrer og aflevering. Lånetiden er stadig en måned, hvorefter materialet enten skal afleveres eller fornyes via hjemmesiden. Ansatte har dog en længere afleveringsfrist end de normale 7 dage.
