Stort antal folkebiblioteker deltog i brugerundersøgelse
Foto: Hele 84% af landets folkebiblioteker valgte at deltage i Statsbibliotekets brugerundersøgelse.
Af Regitze Rugholm
I forbindelse med Statsbibliotekets kontraktindgåelse med Kulturministeriet for perioden 2007-2010 blev det aftalt, at der i 2008 blev gennemført en brugerundersøgelse blandt de danske folkebiblioteker vedr. de af Statsbiblioteket leverede nationale overbygningsservices. Undersøgelsen blev gennemført i december 2008 og her var en meget høj deltagelse blandt folkebibliotekerne på hele 84 %.
Fordelt geografisk er der en jævn fordeling mellem Sjælland og Øerne (40 svar) og Fyn og Jylland (41 svar) og både store som små biblioteker har deltaget i undersøgelsen. Der er således ikke et entydigt mønster i de biblioteker der ikke har besvaret undersøgelsen, hverken geografisk eller størrelsesmæssigt.
Godt kendskab og udbytte af overbygningsservices
Samlet set viser undersøgelsen en tendens, hvor der samlet set et godt kendskab til Statsbibliotekets overbygningsservices og landets folkebiblioteker oplever et godt og hensigtsmæssigt udbytte af dem.
Undersøgelsen tog udgangspunkt i både de klassiske overbygningsservices og videncenterservices. De klassiske tager udgangspunkt i de fysiske og digitale materialer som blandt andet fjernlån, abonnementer på etniske materialer, materialeoverbygning og netmusik.dk. Videncenterservices omfatter på den anden side en voksende palet af services vedrørende konferencer, netværksdannelse, studieture og udviklingsprojekter.
Ud over at undersøgelsen har givet et godt fingerpeg omkring folkebibliotekernes kendskab og udbytte af Statsbibliotekets overbygningsservices, så har undersøgelsen i sig selv også til en vis grad fungeret som markedsføring og udbredelse af kendskabet til de services der i dag udbydes fra Statsbiblioteket.
Sidst men ikke mindst, har undersøgelsen medført flere kommentarer der i den nærmeste fremtid vil inspirere til nye indsatsområder og konsolidering af nuværende services, samt danne basis for den kommende informationsstrøm med mere.
Vi vender tilbage senere med en nærmere præsentation af resultaterne.
