Videre til indhold | Videre til menunavigation

Mine værktøjer

Du er her: Forside / Driftsstatus / Tidligere begivenheder

Tidligere begivenheder

Herunder ser du en liste over tidligere problemer og gennemførte opdateringer.

Problemer med adgangen til Springer tidsskrifter

Vi har desværre problemer med adgangen til vores Springer tidsskrifter. Forlaget har lukket for online adgang til hæfterne fra 2017-2018. Vi er i kontakt med dem omkring problemet, men kan på nuværende tidspunkt ikke sige hvornår det forventes løst.

Problemer med adgangen til Springer tidsskrifter - Læs mere

Hjemkomstmeddelelser massedubleret

Vi har haft et udfald på jobafvikling i vores bibliotekssystem, hvilket har bevirket en voldsom e-maildublering. Problemet bør være løst nu, og vi beklager meget de gener, det har betydet for vores lånere.

Hjemkomstmeddelelser massedubleret - Læs mere

Manglende online adgang til alle Nature-tidsskrifter

Nature har desværre lukket for adgangen til alle titler. Vi arbejder på højtryk for at få dem til at åbne op igen.

Manglende online adgang til alle Nature-tidsskrifter - Læs mere

Lukning af bibliotekssystemerne 26.2.2018

Mandag den 26. februar 2018 mellem kl. 07 og 08 vil alle bibliotekssystemer være utilgængelige i ca. 30 minutter, dvs. også Search, Aleph, Elba og brugerregisteret. Lukningen skyldes en nødvendig sikkerhedsopdatering, og vi beklager de gener, det måtte medføre. Kontakt venligst helpdesk.aarhus@kb.dk, hvis der efterfølgende er problemer med et eller flere systemer.

Lukning af bibliotekssystemerne 26.2.2018 - Læs mere

Mediestream avissøgning nede

Det er pt. ikke muligt at søge i aviserne i Mediestream. Vi regner med at aviserne bliver tilgængelige igen omkring kl. 17:00

Mediestream avissøgning nede - Læs mere

Afbrydelse af alle systemer

Vi har i løbet af natten og morgenen haft strømafbrydelse i vores serverrum på Victor Albecks Vej. Dette har medført, at alle bibliotekets systemer (inklusiv email- og telefonsystemer) har været utilgængelige. Strømmen er nu tilbage, og de forskellige systemer bør gradvist igen blive tilgængelige. Vi har startet genereringen af biblioteksbestillinger, og de burde komme ud i løbet af de næste par timer. Vi beklager udfaldet og arbejder på at få genoprettet normale driftstilstande.

Afbrydelse af alle systemer - Læs mere

Streaming af lyd og video, opdatering overstået

Den varslede opdatering af streaming servere, mandag d. 29. januar kl. 8-9, er nu vel overstået.

Streaming af lyd og video, opdatering overstået - Læs mere

Streaming af video og lyd

"Det Kgl. Bibliotek har mandag d. 29. januar kl. 8-9 planlagt vedligehold af de servere, der leverer streaming af video og lyd til verdensbiblioteket.dk, edumedia.dk, dansklyd.statsbiblioteket.dk dele af Aarhus Universitets hjemmesider samt Black Board på Aarhus Universitet. Det betyder, at der i dette tidsrum kan forekomme flere kortvarige udfald."

Streaming af video og lyd - Læs mere

Telenor har pt. problemer med at sende og modtage sms

Følg med her: https://www.telenor.dk/kundeservice/drift-og-dakning/driftstatus/tjek-driftstatus/ Ring evt. til helpdesk for et Citrix nødlogin

Telenor har pt. problemer med at sende og modtage sms - Læs mere

Mail og kalendersystem

Vores mailsystem er p.t overbelastet, vi arbejder på sagen.

Mail og kalendersystem - Læs mere

Manglende forbindelse mellem AU og Biblioteket

Som følge af AUs netop overståede servicevindue i weekenden, har vi mistet dataforbindelsen mellem AU og Biblioteket. Dvs. services under statsbiblioteket.dk kører, men kan ikke nås fra AU og modsat. Problemet er fejlmeldt og vi afventer.

Manglende forbindelse mellem AU og Biblioteket - Læs mere

Upload til MyPrint ude af drift

Det er i øjeblikket ikke muligt at uploade jobs til MyPrint. Vi arbejder på en løsning. Indbetaling, samt kopiering og scan til mail er fortsat muligt.

Upload til MyPrint ude af drift - Læs mere

Mediestream adgang er pt. ustabil

Det gælder såvel aviser, som radio/TV og reklamefilm.

Mediestream adgang er pt. ustabil - Læs mere

MyPrint virker ikke

Vi har desværre problemer med MyPrint i øjeblikket, ikke kun sporadisk. Vi arbejder på sagen og håber, at det snart er kørende igen.

MyPrint virker ikke - Læs mere

Problemer med upload til MyPrint

Vi oplever i øjeblikket sporadiske problemer med login og upload af dokumenter til MyPrint.

Problemer med upload til MyPrint - Læs mere

Opdatering af adresser i brugerregisteret

Det fælles brugerregister for bibliotekssystemerne bliver opdateret med friske adresser fra CPR i aften, den 25. oktober 2017, kl. ca 20 til 22. Det kan medføre forstyrrelser ved oprettelse af nye brugere, men burde ellers ikke give problemer

Opdatering af adresser i brugerregisteret - Læs mere

Lange svartider på upload til MyPrint

MyPrint er i øjeblikket overbelastet. Det giver lange svartider ved upload, eller time-outs ved login.

Lange svartider på upload til MyPrint - Læs mere

Manglende bestillinger

Jobbet med bestillinger var desværre gået i stå her til morgen. Det er startet igen, men der vil gå en halv times tid, inden I har dem.

Manglende bestillinger - Læs mere

MyPrint belastet

Upload til MyPrint er belastet i øjeblikket. Der opleves ventetid og deciderede time-outs.

MyPrint belastet - Læs mere

Handlinger tilknyttet webside